Sjekk at dagens kamper ligger i Spiideo Cleanfeed Play

1. Sjekk at dagens kamper ligger i Spiideo

https://play.spiideo.com/accounts/982f8673-58b1-4620-a1ce-a8ac7efe6761/games-list

https://www.fotball.no/fotballdata/turnering/terminliste/?fiksId=188351

Sjekk at dagens kamper ligger i Spiideo Play

1. Sjekk at dagens kamper ligger i Spiideo

https://play.spiideo.com/accounts/5da6cb5c-af73-4332-9495-9e60d01800df/games-list

https://www.fotball.no/fotballdata/turnering/terminliste/?fiksId=188351

Cleanfeed starter til NEP

1. Åpne den aktuelle kampen i Spiideo Cleedfeed Play

2. Se at ting starter å skje:

   1. Camera status blir: 🟢 All cameras are online

   2. Camera upload blir: 🟢 Upload speed sufficient

   3. Spiideo Cloud Production blir: 🟢 Broadcast production is healty

3. Dette tar 3-4 minutter.

https://play.spiideo.com/accounts/982f8673-58b1-4620-a1ce-a8ac7efe6761/games-list

Melde til NEP at signalet er oppe

1. Finn den aktuelle kampen i kanalen

2. Sjekk at “RTMP Connection” får/har status 🟢 External broadcast is healthy

3. Sett et ✅ på den linjen i kanalen

4. Trykk Reply og meld at signalet er oppe.

5. Hvis noen responderer eller det kommer spørsmål svar - ut hvis du vet svaret.

🔒1div-til-mediabank

Opprette kontakt med kommentator for dialog videre - og trygge de på at noen følger med.

1. Finn nummer i PPD/Produksjonsplan
   Link til denne postes i Slack-tråden #hjemmebane-game-operations-spiideo

2. Send SMS. Forslag til tekst:

   Hei!
   
   Alt ser klart ut for kamp fra vår side.
   
   Fint om du har telefonen tilgjengelig under kamp. Hvis det skulle være behov vil jeg sende deg SMS underveis, men håper at det ikke skulle bli et behov. 
   Husk å deaktiver "auto-lock" på iPad under sending.
   Generelt vil vi anbefalte å plassere mikrofonen slik at den ikke står rett foran munnen, sett den gjerne i nederste posisjon. Da unngår vi at den får mye pust når ditt engasjement øker.
   
   Hvis det er noe lurer på er det bare å ta kontakt.
   
   Mvh [Ditt Navn] - MyGame

SMS

Sjekk at kamp har fått RTMP destinasjon

1. Åpne kampen i Spiideo Play

2. Under “Destinations” bør det nå ha kommet en RTMP oppføring mot TV 2. Hvis denne mangler:
   ☎️ RING Lasse eller Christian

3. Finn kampen i Slack kanalen og reply “RTMP received”

https://play.spiideo.com/accounts/5da6cb5c-af73-4332-9495-9e60d01800df/games-list

#hjemmebane-game-operations-spiideo

Sending mot TV 2 Play starter

1. Åpne kampen i Spiideo Play

2. Se til at det skjer aktivitet under “Monitor”

3. Sjekk at “RTMP Connection” får/har status “External broadcast is healthy”

4. Sett et ✅ på den linjen i Slack kanalen

https://play.spiideo.com/accounts/5da6cb5c-af73-4332-9495-9e60d01800df/games-list

#hjemmebane-game-operations-spiideo

Overvåke sending i TV 2 Play

1. Åpne kampen i TV 2 Play

2. På -5 min starter sendingen

3. Se på kampen og lytt etter kommentator

https://play.tv2.no/sport/fotball/1-divisjon-kvinner

Se på kamp

Noter klokkeslett for når kampen begynner for deg selv. Kan komme godt med.

Typiske ting å se etter:

• Manglende lyd fra kommentator

  • Størst risiko ved kampstart eller etter pause

• Mål blir ikke grafikk oppdatert

• Kamera følger ikke kampen

• Skjer det ting underveis som er rart/spesielt eller du stusser på:

  • Skriv det ned hvis du tenker at det ikke trengs å håndteres nå

  • Er det av kritisk for sendingen:
    Ring Christian eller Lasse

Sjekk at plakat kommer på etter 60 sek

Se på kamp

Takk av kommentator

1. Gi kommentator en kjapp melding etter sending.
   Type:
   "Dette var en spennende kamp, takk for i dag!"
"Heldige med siste målet XX der! Takk for i dag!"
   Eller noe mer fornuftig gitt situasjonen.

SMS

486 00 654

christian@mygame.no

@Christian

911 15 457‬

lasse@mygame.no

@Lasse

Stille fra kommentator unormalt lenge eller på situasjoner hvor det naturlig å prate

1. Send SMS til kommentator om at det mangler lyd.

2. Hvis kommentator responderer at alt er ok, men det skjer ikke noe forskjell hos deg:

   1. Be de laste siden på nytt på iPad og koble opp lyd på nytt

3. Bekreft til kommentator at lyd fungerer igjen

Kommentator kommer ikke inn i riktig kamp i CloudStudio

1. Finn den aktuelle kampen i Spiideo Play

2. Gå inn på kampen

3. Trykk på Copy link i den svarte "CloudStudio" boksen.

4. Send denne linken til kommentator på SMS og e-post

NEP melder på Slack at det har skjedd

1. Hvis de ikke oppgir tidspunkt og hvor lenge, spør om det.

2. Takk for at de gir beskjed og at det blir meldt videre hos oss.

Kamphendelser blir ikke registrert i noe grafikk

1. Sjekk om det plottes av “FIKS Live Ansvarlig” på arena. Det gjøres med å sjekke om det ligger hendelser på kampen her: https://www.fotball.no/fotballdata/turnering/terminliste/?fiksId=188351

2. Hvis det ikke finnes noen hendelser der på kampen, forsøk å opprette kontakt med “FIKS Live ansvarlig”. Der vi vet hvem det er ligger det publisert samme sted som du finner kontaktinformasjon til kommentator. Ta alternativt kontakt med “Arrangementsansvarlig”.

Felles for alle påfølgende symptomer:

1. Finn den aktuelle kampen i Spiideo Play

2. Gå inn på kampen

3. Trykk på Open CloudStudio i den svarte "CloudStudio" boksen.

4. Velg I'm ON site

Kampklokke starter ikke

1. Trykk Start under “Time and score”

2. Klokken vil da starte å gå

3. Juster klokken slik at den går riktig.
   ^{Tidspunktet skal være 3 min mer enn det du tror ved år egne minutter fra tidspunktet du noterte som kampstart.}

4. Har det kommet mål i kampen som mangler? Legg det til på pilene under klokka

5. Send SMS til kommentator om å legge til mål og styre klokken selv for resten av kampen.
   Guide: https://my-game.atlassian.net/wiki/spaces/MEKB/pages/166920193/Kommentering+i+Spiideo#Hva-skal-jeg-gj%C3%B8re-hvis-sendingen-ikke-starter-automatisk%3F

Mål blir ikke vist i grafikken

1. Legg til det manglende mål i grafikken.
   Guide: https://support.spiideo.com/en/articles/4728293-controlling-the-time-and-score

Kort eller bytter vises ikke

1. Noter det under Slack tråden til kampen i #hjemmebane-game-operations-spiideo