MyGame - Monitorering
Velkommen!
Formålet med denne siden er å samle all nyttig informasjon og rutiner i ett lettfattelig format.
MyGame kontakter:
Blir du usikker, opplever noe kritisk for sending eller møter ett punkt at noe må eskaleres raskt så ring. Vi kikker innom Slack også fra tid til annen, men telefon er alltid raskest tilgjengelig.
Navn | Telefon | E-post | Slack |
|---|---|---|---|
Christian | |||
Andreas | 905 40 437 |
Monitorering
MyGame opererer med to ulike nivåer med på monitorering og oppfølging av sendinger:
Live monitorering
Disse følger opp kamper som produseres og sendes av MyGame under eget navn. Arbeidet utføres hjemmefra og loggfører feil i hovedsak, med ved anledning forsøker å utføre noen pro-aktive grep ved ulike situasjoner. Kommuniserer mye med TV 2 sitt kundesenter som mottar spørsmål fra seere.
QA
Følger opp kamper som produseres av MyGame for mediehus eller bettingselskaper. QA utføres fra Holbergsgate 21. Jobber mer proaktivt med oppfølging av kommentatorer og forsøker enkel feilretting ved behov. Ofte er det lite å gjøre hvis en sending først feiler, så innsamling av feilinformasjon og kommunikasjon til partnere er viktig underveis.
MyGame / TV 2 / Amedia
Ett felles samarbeid omkring norske sportsrettigheter hvor visningsrett er fordelt ut over alle partene. Produksjonene foretas av mange ulike parter, på ulike nivåer. MyGame er eneste leverandør av “automatisert arenaproduksjon”, som TV 2 døpt det.
Alle tre benytter den samme publiseringsplattformen for videoinnhold, som bakenforliggende egentlig bare er TV 2 Play, med litt forskjellig design. Så uavhengig av hvor mange plattformer som skal vise en sending leverer vi en videostrøm som TV 2 Play-plattformen fordeler ut til alle internt.
Samarbeidet med idretten
MyGame er direkte integrert med idretten sine datasystemer, og er helt avhengig av at de er oppdatert og fungerer til en hver tid. Det er idrettene selv som ved sekretariat eller “plottere” som melder inn data som kampstart, mål, kort, pauser og kampslutt til oss. Dette er data vi er avhengig av for å gjennomføre våre produksjoner så automagisk som mulig. For fotball heter systemet FIKS og for innendørs TA (TurneringsAdmin)
Underleverandører
Innendørs
Sportway
Installasjon og support på
fysisk infrastruktur
LiveArenaSports
Sentralisert skybasert produksjonsplattform
Studio Automated
Kamera og automasjon for håndball, basketball, volleyball og innebandy
Fotball
Spiideo
Kamera, automasjon og plattform.
Installasjoner og fysisk service gjøres av Sportway eller andre eksterne installatører
Tilbakemeldinger
Har du forslag til endringer i rutiner, systemer eller lurer på noe som står her, ta kontakt med Christian:
Tlf: 486 00 654
E-post: christian@mygame.no
Slack: @Christian
Fakturainformasjon
MyGame Norge AS
E-post: mygameas@ebilag.com
Adresse: Holbergs Gate 21, 0166 Oslo.
Orgnr: 924711833
EHF eller e-post foretrekkes.
Merk faktura med QA. Og Christian som deres ref.
Hver vakt bør ligge som egen linje.