You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current
View Page History
« Previous
Version 23
Next »
Spiideo Play Manual: https://support.spiideo.com/en/collections/2673795-spiideo-play
Tidsplan
Tidspunkt | Aktivitet | Hva | Hvor |
---|
Senest: -60 min | Sjekk at dagens kamper ligger i Spiideo Play | Sjekk at dagens kamper ligger i Spiideo
| https://play.spiideo.com/accounts/5da6cb5c-af73-4332-9495-9e60d01800df/games-list fotball.no |
---|
Senest: -60 min: | Sjekk at dagens Mediabank kamper ligger i Spiideo Cleanfeed Play | Sjekk at dagens kamper ligger i Spiideo Sjekk alltid Produksjoner - QA arket, men i utgangspunktet er dette kun 1. div kvinner
| https://play.spiideo.com/accounts/982f8673-58b1-4620-a1ce-a8ac7efe6761/games-list fotball.no |
---|
-60 min: Hvis aktuelt | Cleanfeed starter til NEP | Camera status blir:
🟢 All cameras are online Camera upload blir:
🟢 Upload speed sufficient Spiideo Cloud Production blir:
🟢 Broadcast production is healty
Dette tar 3-4 minutter.
| https://play.spiideo.com/accounts/982f8673-58b1-4620-a1ce-a8ac7efe6761/games-list |
---|
-56 min: Hvis aktuelt | Melde til NEP at signalet er oppe | Finn den aktuelle kampen i kanalen Sjekk at “RTMP Connection” får/har status 🟢 External broadcast is healthy Sett et ✅ på den linjen i kanalen Trykk Reply og meld at signalet er oppe. Hvis noen responderer eller det kommer spørsmål: svar - ut hvis du vet svaret.
| 🔒1div-til- |
---|
-55 min | Sjekk at kamp har fått RTMP destinasjon fra TV 2 RTMP skal komme automatisk 1 time før kampstart. | Åpne kampen i Spiideo Play Under “Destinations” bør det nå ha kommet en RTMP-url mot TV 2. Hvis denne mangler: Noter det under kampen. Send en melding i kanalen og spør: Er det noen fra Sportspublisering tilgjengelig her? Mangler RTMP på X - X Hvis de skulle klare å gi deg denne i tide: legg den til under kampen i Spiideo Play
| https://play.spiideo.com/accounts/5da6cb5c-af73-4332-9495-9e60d01800df/games-list Slack-kanal til turnering |
---|
-50 min: | Opprette kontakt med kommentator for dialog videre - og trygge de på at noen følger med. Ikke alt kommenteres. | Finn nummer i Sheets arket Send SMS. Forslag til tekst:
Hei!
Alt ser klart ut for kamp fra vår side.
Fint om du har telefonen tilgjengelig under kamp. Hvis det skulle være behov vil jeg sende deg SMS underveis, men håper at det ikke skulle bli et behov.
Hvis det er noe lurer på er det bare å ta kontakt.
Mvh [Ditt Navn] - MyGame
| SMS |
---|
-20 min | Sending mot TV 2 Play starter | Åpne kampen i Spiideo Play Se til at det skjer aktivitet under “Monitor” Sjekk at “RTMP Connection” får/har status “External broadcast is healthy” Sett et ✅ på den linjen i Slack kanalen
| https://play.spiideo.com/accounts/5da6cb5c-af73-4332-9495-9e60d01800df/games-list Slack-kanal til turnering |
---|
-10 min | Overvåke sending i TV 2 Play | Åpne kampen i TV 2 Play På -5 min starter sendingen Se på kampen og lytt etter kommentator
| |
---|
Første omgang | Se på kamp | Typiske ting å se etter: Manglende lyd fra kommentator Mål blir ikke grafikk oppdatert Kamera følger ikke kampen Skjer det ting underveis som er rart/spesielt eller du stusser på:
| |
---|
Pause | Sjekk at plakat kommer på etter 60 sek | |
---|
Andre omgang | Se på kamp | |
---|
Etter kamp | Takk av kommentator | Gi kommentator en kjapp melding etter sending. Type:
"Dette var en spennende kamp, takk for i dag!"
"Heldige med siste målet XX der! Takk for i dag!" Eller noe mer fornuftig gitt situasjonen.
| SMS |
---|
Oppsummere | Notere eventuelle feil i riktig kategori på sendingen som ikke er notert underveis Skriv en liten kommentar på sendingen Sett status på “oppsummert” på sendingen i QA arket
| https://docs.google.com/spreadsheets/d/1duHyX71vF6Bq9kgvAGtHNDvug_YS6I1bqHGZ6ZEg91c/edit#gid=1361114817 |
---|
MyGame kontakter:
Blir du usikker, opplever noe kritisk for sending eller møter ett punkt at noe må eskaleres raskt så ring. Vi kikker innom Slack også fra tid til annen, men telefon er alltid raskest tilgjengelig.
Typiske feil:
🚨 Hendelse | 🌡️ Symptom | ☑ Rutine |
---|
Vanskelig å høre kommentator pga støy | Vind eller annen støy som fanges opp av mikrofonen på kamera | Ta kontakt med Spiideo Support som kan justere dette: Trykk på det blå spørsmålstegnet nederest til høyre i Spiideo Play. Samme hvilken side du er på. Trykk Contact support og “Send us a message” Velg “Broadcast is live or starting soon. Skriv hvilken kamp det gjelder og at det er ønskelig å redusere lyden fra mikrofonen i kamera.
|
---|
Kommentator får ikke startet sin lyd | Start-knappen i CloudStudio blir ikke grå og kommentator kontakter oss | Sjekk punkt 6 her sammen med kommentator: https://my-game.atlassian.net/wiki/spaces/MEKB/pages/166920193/Kommentering+i+Spiideo#20-min-f%C3%B8r-kampstart |
---|
Ikke lyd fra kommentator | Stille fra kommentator unormalt lenge eller på situasjoner hvor det naturlig å prate | Send SMS til kommentator om at det mangler lyd. Skriv i Slack kanalen til kampenun der denne kampen at det mangler lyd, og at du har varslet kommentator. Hvis kommentator responderer at alt er ok, men det skjer ikke noe forskjell hos deg: Be de laste siden på nytt på iPad og koble opp lyd på nytt
Bekreft til kommentator at lyd fungerer igjen
|
---|
Feil CloudStudio link til kommentator | Kommentator kommer ikke inn i riktig kamp i CloudStudio | Finn den aktuelle kampen i Spiideo Play Gå inn på kampen Trykk på Copy link i den svarte "CloudStudio" boksen. Send denne linken til kommentator på SMS og e-post
|
---|
Drop i Cleanfeed signalet til NEP | NEP melder på Slack at det har skjedd | Hvis de ikke oppgir tidspunkt og hvor lenge, spør om det. Takk for at de gir beskjed og at det blir meldt videre hos oss. Dialogen på Slack leses over hver uke, så du trenger ikke gjøre mer etter at de har svart.
|
---|
Vi mottar ikke hendelser fra FIKS | Klokke starter ikke og magebelte ligger på selv om kampen spilles bak. | Hvis det ikke finnes noen hendelser der på kampen, forsøk å opprette kontakt med “Venue Kontakt” i QC arket. Ikke alltid den informasjonen er tilgjengelig… Registerer det i QC arket
HVIS det er kommentator på kampen, gjør følgende: Finn den aktuelle kampen i Spiideo Play Gå inn på kampen Trykk på Open CloudStudio i den svarte "CloudStudio" boksen. Velg I'm ON site Trykk Start under “Time and score” Klokken vil da starte å gå Juster klokken etter beste evne. Har det kommet mål i kampen som mangler? Legg det til på pilene under klokka Send SMS til kommentator om å legge til mål og styre klokken selv for resten av kampen. Guide: https://my-game.atlassian.net/wiki/spaces/MEKB/pages/166920193/Kommentering+i+Spiideo#Hva-skal-jeg-gj%C3%B8re-hvis-sendingen-ikke-starter-automatisk%3F
|
---|
Mål blir ikke vist i grafikken | Loggfør det i QC arket Skriv det i Slack tråden til kampen
|
Kort eller bytter vises ikke | Loggfør det i QC Arket Skriv det i Slack tråden til kampen
|